מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי Govez Digital, עסק עצמאי בבעלות ירון וונדה, ע.מ./ע.פ. 205617103. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות במייל yaron712@gmail.com.

איזה מידע נאסף

• פרטים שאתם מוסרים בטופס: שם ומספר טלפון.
• תיעוד ההסכמה: נוסח האישור שסימנתם, המועד שבו נשלח הטופס והעמוד שממנו נשלח, כדי שתהיה ראיה לכך שביקשתם שנחזור אליכם.
• קביעת פגישה ביומן: אם תקבעו שיחה דרך היומן המקוון, הפרטים שתמלאו שם נמסרים לספק היומן (Google) ומטופלים גם לפי מדיניות הפרטיות שלו.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, שרת האחסון עשוי לרשום נתונים טכניים בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן, שעת ביקור) לצורכי אבטחה ותפעול.

האם חובה למסור את הפרטים

לא. אין חובה חוקית למסור את הפרטים, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם בטלפון בנוגע לפנייה, ולתאם שיחת ייעוץ.
• כדי לתעד את הפנייה ואת ההסכמה שנתתם.

לא נשלח אליכם הודעות פרסומת (SMS, מייל או חיוג אוטומטי) בלי הסכמה נפרדת ומפורשת שלכם לכך.

למי המידע עשוי לעבור

המידע לא נמכר ולא מועבר לצדדים שלישיים לשימושם. הוא עובר רק דרך ספקי שירות שמפעילים את האתר עבורנו:

• שירות הטפסים שמעביר את הפנייה למייל: Make (make.com), שמעבד את הנתונים בשרתים באיחוד האירופי.
• מערכת הניהול של האתר: עותק של הפנייה (שם, טלפון, מקור ההגעה ומועד הפנייה) נשמר במסד נתונים מאובטח של Upstash, שרק בעל העסק נכנס אליו עם סיסמה.
• ספק אחסון האתר: Vercel.
• יומן הפגישות: Google.
• ניתוח שימוש באתר: Microsoft Clarity ו־Vercel Web Analytics, ומדידת פרסום: Meta (פירוט בסעיף "עוגיות, סטטיסטיקה ופרסום").
• סרגל הנגישות: Enable (enable.co.il). הסרגל נטען מהשרתים של Enable, ולכן הם מקבלים מידע טכני בסיסי כמו כתובת IP וסוג דפדפן.

חלק מהספקים האלה עשויים לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל. בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך לפי דין.

כמה זמן המידע נשמר

הפרטים נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה ולהמשך הקשר העסקי איתכם, ולא יותר מ־24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם דין מחייב לשמור אותם זמן רב יותר.

אבטחת מידע

הגישה לפניות מוגבלת לבעל העסק בלבד, והאתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל ננקוט אמצעים סבירים להגנה על המידע.

עוגיות, סטטיסטיקה ופרסום

כדי לשפר את האתר ולמדוד את הפרסום שלנו, אנחנו משתמשים בכלים הבאים:

• Microsoft Clarity: מראה איך מבקרים משתמשים באתר, למשל אילו אזורים נלחצים, עד איפה גוללים, והקלטה אנונימית של מהלך הביקור. Clarity משתמש בעוגיות ובמזהים שנשמרים בדפדפן, ומקבל מידע טכני כמו כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן. התוכן שמוקלד בשדות הטופס מוסתר מההקלטות. המידע מעובד על ידי Microsoft לפי הצהרת הפרטיות של Microsoft.
• Vercel Web Analytics: סופר כניסות ועמודים שנצפו, בלי עוגיות ובלי לזהות מבקרים.
• מונה הביקורים של האתר: האתר סופר בעצמו כניסות, עמודים שנצפו, מקור ההגעה (למשל גוגל או פייסבוק), סוג מכשיר ומדינה, בלי עוגיות. מבקרים נספרים לפי קוד מוצפן שמתחלף כל יום, כך שאי אפשר לזהות אדם או לעקוב אחריו לאורך זמן. דפדפן שמוגדר לבקשה "אל תעקבו" (Do Not Track) לא נספר.
• פיקסל Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מודד כניסות לאתר ופניות שהתקבלו, כדי לדעת אילו מודעות עובדות, וכדי להציג מודעות למי שכבר ביקר באתר. הפיקסל משתמש בעוגיות, ו־Meta מקבלת מידע טכני על הביקור (כמו כתובת IP, סוג דפדפן והעמודים שנצפו) ועשויה לקשר אותו לחשבון שלכם אצלה. הפרטים שהוקלדו בטופס (שם וטלפון) לא נשלחים ל־Meta. אפשר לנהל את העדפות הפרסום בהגדרות המודעות של Facebook. המידע מעובד לפי מדיניות הפרטיות של Meta.

בנוסף, סרגל הנגישות של Enable שומר בדפדפן את העדפות הנגישות שבחרתם (למשל גודל טקסט או ניגודיות), כדי שיישארו פעילות במעבר בין עמודים. הגופנים באתר נטענים מהשרת של האתר עצמו.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. האתר ימשיך לעבוד גם בלעדיהן.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
• לבטל בכל עת את הסכמתכם לכך שנחזור אליכם.

כדי לממש את הזכויות, פנו במייל yaron712@gmail.com, ונטפל בבקשה בהקדם.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם תמיד בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון.